Unser Mitglied Niklas Losse hatte heute zum Vor-Ort-Termin in die Löwen-Apotheke (Shop) eingeladen, und zahlreich folgten die Mitglieder des Empfehlungsclubs der Einladung zum Frühstück im Fördepark. Dorthin war die zweitälteste Apotheke Flensburgs damals umgezogen, als sich die ursprünglichen Räumlichkeiten in der Innenstadt als nicht mehr geeignet im Hinblick auf heutige Regularien und Anforderungen erwies. Das allerdings sind nicht die einzigen Herausforderungen, denen sich Apotheken stellen müssen. Einerseits sind da die seit Jahrzehnten stagnierenden Honorare und andererseits die Konkurrenz durch Einzelhandel und Online-Handel, die die Apotheke zwingen, innovative und effiziente Konzepte zu entwickeln, bei denen ihre Alleinstellungsmerkmale erhalten bleiben – das sind die fachkundige Beratung und in 90% aller Fälle die sofortige Verfügbarkeit oder im Zweifel sehr schnelle Lieferung von Medikamenten. Dreimal täglich wird die Löwen-Apotheke beliefert. Click and Collect über den Online-Shop ist nebenbei genauso möglich wie die Lieferung durch den hauseigenen Botendienst.

Mit dem alten, von großen Schubladen geprägten Bild einer Apotheke hat die breit aufgestellte Löwen-Apotheke nichts also mehr zu tun. Die Lagerhaltung wird durch Robotik unterstützt und auch auf das wachsende Aufgabenspektrum mit Vor-Ort-Impfungen und bei Bedarf individueller Medikationsanalyse ist bestens eingestellt. Schneller und mit besserer Beratung als in der „echten“ Apotheke geht es nicht. Gut, dass es sie gibt.