Thomas Feyerabend hatte am heutigen Morgen das Zepter in Sachen Vortrag fest in seiner Hand. Neben einem Exkurs in seine persönliche Vergangenheit erfuhren die Mitglieder, wie es dazu kam, dass Firma Feyerabend aus Wees so kundenorientiert arbeitet, wie sie arbeitet. Neben der versierten handwerklichen Ausführung von Arbeiten geht es darum, die Bedürfnisse von Kunden nicht nur zu erkennen, sondern auch zu beherzigen und immer einen Schritt weiterzugehen, wenn es um Sauberkeit, Kommunikation, Termintreue und Rücksichtnahme auf individuelle Eigenheiten von Kunden geht. Es ist eben schon recht intim, wenn Handwerker ins eigene Heim kommen. Ein Blick in die Gesichter der heutigen Runde bestätigt, dass die genannten Qualitäten gelebte Praxis sind, denn es waren nun mal diverse zufriedene Kunden selbst anwesend.

Die große Leidenschaft, die Thomas Feyerabend bewegt, sind Bäder. Im Rahmen der Planung nimmt er sich viel Zeit für eingehende Beratung, Planung, Auswahl von Sanitäreinrichtungen und den Bau von Badmöbeln - alles gemeinsam mit seinen Kunden. Bad(t)räume eben.